E' da pochi giorni attivo un Contact Center presso la Protezione Civile. Al servizio, oltre alle Istituzioni pubbliche e le imprese, possono accedere anche i singoli cittadini per chiedere informazioni sulla protezione civile, sui rischi del nostro Paese e su come fare a prevenirli. È anche possibile utilizzare il servizio per fare segnalazioni al Dipartimento della Protezione civile. Il Contact Center - spiega una nota di Palazzo Chigi - "garantisce la trasparenza, la tracciabilità e il monitoraggio delle richieste inviate al Dipartimento della Protezione civile, consolidando la rete di collaborazione con le amministrazioni centrali e locali". Chi ritiene utile  avvalersi del servizio può chiamare il numero verde 800 840 840 oppure utilizzare il modulo online sul sito del www.protezionecivile.gov.it Il numero verde non sostituisce naturalmente i normali numeri di soccorso come il 112, il 115 e il 118.