Mantengo un conto corrente presso una delle banche principali di Italia dal 1993. Il 2 giugno 2011 mi sono accorto che il servizio on line della banca era disattivato. La banca mi ha risposto che il 16 giugno 2011 ha ceduto la filiale ad altra banca nell’ambito delle operazioni di riordino territoriale che stavano coinvolgendo la rete delle filiali e mi hanno invitato a contattare la filiale.

Trovo questa risposta irritante: lavoro all’estero e il 90% dei servizi bancari sono on line e non sono stato in grado di pagare mutuo, Ici eccetera on line finchè non sono ritornato in Italia.

Questo atteggiamento della banca a mio avviso contrasta con i diritti fondamentali del cliente ...