I cittadini che si rivolgono al Servizio sanitario nazionale sono consumatori di serie B. Non hanno infatti le stesse garanzie che il codice del consumo accorda nel settore privato. Ecco perché in caso di controversia con l’ospedale pubblico o con la struttura convenzionata non opera il foro del consumatore.

A questa conclusione che promette di riaccendere il dibattito fra associazioni di consumatori e Stato è giunta la Corte di cassazione con la sentenza n. 8093 del 2 aprile 2009.