giovedì, Marzo 28, 2024
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SUCCEDE IN ITALIA: Cliente di IwBank si lamenta dei tempi per ricevere la certificazione

Con la presente vorrei segnalare un
comportamento poco rispettoso dei miei diritti da parte di IwBank. Il 25
febbraio 2016, su mia richiesta, l’Istituto ha provveduto alla chiusura del
conto corrente.

Nonostante i miei vari solleciti
perché la banca mi rilasciasse la certificazione delle minusvalenze (pari a
oltre 8mila euro) ad oggi, a distanza di oltre un mese, la certificazione non
mi è ancora pervenuta.

Se continua così rischio di non
poter recuperare le minusvalenze scadenti il 31 dicembre 2016. E’ mai possibile
che per rilasciare una certificazione che riporta cinque importi (ossia le
minusvalenze dal 2012 al 2016) IwBank impieghi così tanto?

Possibile che per tutelare i propri
diritti si debba ricorrere alle vie legali? Gradirei, tramite voi Plus24, una
risposta da IwBank.

Giuseppe Mario Facchinetti(via e-mail)

RISPONDE IW BANK

In
merito alla segnalazione del Cliente (effettuata il 21 marzo 2016 e ricevuta da
IWBank Private Investments il 29 marzo, ndr) la banca precisa che le verifiche
svolte in merito ai fatti esposti hanno rilevato che la certificazione delle
minusvalenze, tenuto conto della periodicità di calcolo della tassazione del
capital gain, è stata inviata al cliente in data 4 aprile 2016, a seguito del
trasferimento dei titoli in portafoglio e alla conseguente estinzione del
relativo dossier titoli.

Nel
confermare la correttezza nell’operatività, l’IWBank Private Investments rimane
a disposizione del cliente per qualsiasi ulteriore chiarimento.

DAL”PLUS24” DEL “IL SOLE 24 ORE” DEL 30 APRILE2016

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