Trascorsi più di quattro anni il
Credem non mi ha ancora comunicato l’accensione di una ipoteca a copertura di
un mutuo. Situazione da me scoperta il 31 luglio 2012 presso l’Agenzia del Territorio
competente al momento di effettuare le visure richieste dalla trattativa di
vendita dei miei immobili. Si pongono quindi nuove esigenze: sia quella della
cancellazione di questa ipoteca (che mi impedisce di esercitare il diritto di
vendita dei suddetti immobili e di rientrare in Brasile, dove risiedo con la
mia famiglia), sia di evitare questo faticoso e costoso andirivieni con l’Italia
finché non sarà posta fine a questo calvario burocratico.
L’urgenza di questo intervento da me
richiesto telefonicamente e a mezzo fax, viene attualmente irrisa e posticipata
al rientro dalle ferie del nuovo direttore dell’agenzia Roma 11 del Credem
lasciando presupporre di trovarci di fronte a una struttura bancaria
finanziaria acefala e comunque priva di persone e di strutture capaci di
assumere responsabilità e ovviare ai
gravi inconvenienti provocati da una precedente negligente condotta dello
stesso istituto bancario (come manifestato con i ritardi della cancellazione
dal Crif che avevano impedito l’accesso a ogni forma di credito da parte mia
per più di tre anni).
Pur consapevole che la mia vicenda
personale non rappresenta la priorità delle notizie quotidianamente diffuse
nell’universo mondo, confido che la sua pubblicizzazione contribuisca a evitare
nuovi soprusi e violazioni dei più elementari diritti di cittadini e consumatori
che hanno sempre trovato vasta eco nell’attività del quotidiano.
Sergio Gianvenuti – (Roma)
Risponde Credem
La
problematica evidenziata, derivante da una truffa nella quale il richiedente e
l’istituto di credito sono entrambi parti lese, è stata recentemente risolta e
la banca tramite l’agenzia 11 di Roma ha provveduto a confermare all’interessato,
con comunicazione dell’11 settembre 2012, l’avvenuta cancellazione , il 20
agosto 2012, dell’ipoteca iscritta l’11 marzo 2008.
DA “PLUS24” DEL SOLE 24 ORE DEL 10
NOVEMBRE 2012
