Vorrei porre
l’attenzione su quanto mi sta accadendo e sulla poca professionalità di Ing
Direct. Io e mia madre abbiamo da una decina di anni due conti intestati ognuno
alla propria persona; a seguito della morte di mia madre, nel mese di febbraio,
avevo spostato il saldo del suo conto sul mio conto corrente lasciando una
piccola somma.
Dopo aver espletato
tutte le procedure da loro richieste ho inviato la richiesta di accredito il
saldo rimasto. La Ing mi contesta l’atto notorio che ho inviato loro e che
hanno accettato tutte le altre banche e gli altri enti con cui intrattenevo
rapporti. Faccio presente che ho spedito l’incredibile cifra di 30 mail senza
avere la minima risposta. E’ pazzesca l’arbitrarietà degli istituti di credito
che intrattengono dei soldi e non chiedono il conto. Non ho intenzione di
seguire le loro decisioni assurde perdendo tempo a richiedere un altro atto
notorio.
Sergio Caldiroli(via e-mail)
RISPONDE INGDIRECT
Dopo
un’attenta verifica di quanto accaduto
al signor Sergio Caldiroli abbiamo
appurato che la mancata liquidazione del conto era causata dall’assenza della
dichiarazione sostitutiva d’atto notorio in originale.
Trattandosi
di una somma esigua abbiamo comunque provveduto alla liquidazione del conto.
DAL “PLUS24”DEL “IL SOLE 24 ORE” DEL 27 AGOSTO2016
