Indagini sul
personale dipendente
Gentile collega,
La ringraziamo
per aver scelto di partecipare a questa indagine sul benessere organizzativo.
Rispondere alle domande
dovrebbe richiedere non più di 15-20 minuti.
Il questionario
che le sottoponiamo fa riferimento agli ultimi dodici mesi ed è finalizzato a:
·
rilevare le opinioni dei
dipendenti rispetto all’organizzazione e all’ambiente di lavoro;
·
identificare, di conseguenza, possibili azioni per il miglioramento delle
condizioni generali dei dipendenti pubblici.
Le indagini sul
personale rappresentano un’importante opportunità per acquisire utili
informazioni e contribuire al miglioramento delle politiche del personale della
nostra amministrazione. Si suggerisce, quindi di rispondere alle domande con la
massima franchezza e attenzione.
Le ricordiamo che
la compilazione del questionario è assolutamente anonima, essendo
strutturato in modo che le risposte da lei fornite non siano riconducibili alla
sua persona.I dati raccolti, inoltre, saranno utilizzati solo in forma
aggregata.
Cordiali saluti,
Indice
2 Questionario sul
benessere organizzativo
A – Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato
C – L’equità nella mia amministrazione
D – Carriera e sviluppo professionale
G – Il contesto del mio lavoro
I – L’immagine della mia amministrazione
Importanza degli ambiti di indagine
3 Questionario grado di
condivisione del sistema di valutazione
N – Il funzionamento del sistema
4 Questionario valutazione
del superiore gerarchico
O – Il mio capo e la mia crescita
1
Premessa
Nelle domande che seguono viene richiesto di
esprimere la propria valutazione attraverso una scala sempre identica che
impiega 6 classi in ordine crescente. L’intervistato per ogni domanda e/o
affermazione esprima il proprio grado di valutazione in relazione a quanto è
d’accordo o meno con l’affermazione o a quanto la ritiene importante o non
importante.
Esempio:
Per nulla
|
|
|
Del tutto
|
||
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
Minimo
|
|
|
|
|
Massimo grado di
|
In
|
|
|
|
|
In totale accordo
|
2
Questionario sul
benessere organizzativo
A – Sicurezza e
salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato
|
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni?
(indichi una sola risposta per ciascuna domanda)
|
Per nulla
|
|
|
Del tutto
|
||
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
||
A.01
|
Il mio luogo di lavoro è sicuro (impianti elettrici,
|
|
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|
|
|
|
A.02
|
Ho ricevuto informazione e formazione appropriate sui
|
|
|
|
|
|
|
A.03
|
Le caratteristiche del mio luogo di lavoro (spazi,
|
|
|
|
|
|
|
A.04
|
Ho
|
|
|
|
|
|
|
A.05
|
Sono
|
|
|
|
|
|
|
A.06
|
Sul mio luogo di lavoro è rispettato il divieto di
|
|
|
|
|
|
|
A.07
|
Ho la possibilità di prendere sufficienti pause
|
|
|
|
|
|
|
A.08
|
Posso svolgere il mio lavoro con ritmi sostenibili
|
|
|
|
|
|
|
A.09
|
Avverto
|
|
|
|
|
|
|
B–Le
discriminazioni
|
Quanto si trova
(indichi una sola risposta per ciascuna domanda)
|
Per nulla
|
|
|
Del tutto
|
||
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
||
B.01
|
Sono trattato correttamente e
|
|
|
|
|
|
|
B.02
|
Sono trattato correttamente e
|
|
|
|
|
|
|
B.03
|
Sono trattato correttamente e
|
|
|
|
|
|
|
B.04
|
La mia identità di genere costituisce
|
|
|
|
|
|
|
B.05
|
Sono trattato correttamente e
|
|
|
|
|
|
|
B.06
|
Sono trattato correttamente e
|
|
|
|
|
|
|
B.07
|
La mia età costituisceun
|
|
|
|
|
|
|
B.08
|
Sono trattato correttamente e
|
|
|
|
|
|
|
B.09
|
Sono trattato correttamente e
|
|
|
|
|
|
|
C – L’equità
nella mia amministrazione
|
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni?
(indichi una sola risposta per ciascuna domanda)
|
Per nulla
|
|
|
Del tutto
|
||
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
||
C.01
|
Ritengo che vi sia equità nell’assegnazione del carico
|
|
|
|
|
|
|
C.02
|
Ritengo che vi sia equità
|
|
|
|
|
|
|
C.03
|
Giudico equilibrato il
|
|
|
|
|
|
|
C.04
|
Ritengo equilibrato il modo
|
|
|
|
|
|
|
C.05
|
Le decisioni che riguardano
|
|
|
|
|
|
|
D – Carriera e
sviluppo professionale
|
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni?
(indichi una sola risposta per ciascuna domanda)
|
Per nulla
|
|
|
Del tutto
|
||
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
||
D.01
|
Nel mio ente il percorso di sviluppo professionale di
|
|
|
|
|
|
|
D.02
|
Ritengo che le possibilità reali di fare carriera nel
|
|
|
|
|
|
|
D.03
|
Il mio ente dà la possibilità di sviluppare capacità e
|
|
|
|
|
|
|
D.04
|
Il ruolo da me attualmente svolto è adeguato al mio
|
|
|
|
|
|
|
D.05
|
Sono soddisfatto del mio percorso professionale
|
|
|
|
|
|
|
E – Il mio
lavoro
|
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni?
(indichi una sola risposta per ciascuna domanda)
|
Per nulla
|
|
|
Del tutto
|
||
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
||
E.01
|
So quello che ci si aspetta dal mio lavoro
|
|
|
|
|
|
|
E.02
|
Ho le competenze necessarie per svolgere il mio lavoro
|
|
|
|
|
|
|
E.03
|
Ho le risorse e gli strumenti necessari per svolgere il
|
|
|
|
|
|
|
E.04
|
Ho un adeguato livello di autonomia nello svolgimento
|
|
|
|
|
|
|
E.05
|
Il mio lavoro mi dà un senso di realizzazione personale
|
|
|
|
|
|
|
F – I miei
colleghi
|
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni?
(indichi una sola risposta per ciascuna domanda)
|
Per nulla
|
|
|
Del tutto
|
||
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
||
F.01
|
Mi sento parte di una squadra
|
|
|
|
|
|
|
F.02
|
Mi rendo disponibile per aiutare i colleghi anche se
|
|
|
|
|
|
|
F.03
|
Sono stimato e trattato con rispetto dai colleghi
|
|
|
|
|
|
|
F.04
|
Nel mio gruppo chi ha un’informazione la mette a
|
|
|
|
|
|
|
F.05
|
L’organizzazione spinge a lavorare ingruppo e a
|
|
|
|
|
|
|
G – Il contesto
del mio lavoro
|
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni?
(indichi una sola risposta per ciascuna domanda)
|
Per nulla
|
|
|
Del tutto
|
||
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
||
G.01
|
La mia organizzazione investe sulle persone, anche
|
|
|
|
|
|
|
G.02
|
Le regole di comportamento sono definite in modo chiaro
|
|
|
|
|
|
|
G.03
|
I compiti e ruoli organizzativi sono ben definiti
|
|
|
|
|
|
|
G.04
|
La circolazione delle informazioni all’interno
|
|
|
|
|
|
|
G.05
|
La mia organizzazione promuove azioni a favore della
|
|
|
|
|
|
|
H – Il senso di
appartenenza
|
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni?
(indichi una sola risposta per ciascuna domanda)
|
Per nulla
|
|
|
Del tutto
|
||
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
||
H.01
|
Sono orgoglioso quando dico a qualcuno che lavoro nel
|
|
|
|
|
|
|
H.02
|
Sono orgoglioso quando il mio ente raggiunge un buon
|
|
|
|
|
|
|
H.03
|
Mi dispiace se qualcuno parla male del mio ente
|
|
|
|
|
|
|
H.04
|
I valori e i comportamenti praticati nel mio ente sono
|
|
|
|
|
|
|
H.05
|
Se potessi, comunque cambierei ente
|
|
|
|
|
|
|
I – L’immagine
della mia amministrazione
|
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni?
(indichi una sola risposta per ciascuna domanda)
|
Per nulla
|
|
|
Del tutto
|
||
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
||
I.01
|
La mia famiglia e le persone a me vicine pensano che
|
|
|
|
|
|
|
I.02
|
Gli utenti pensano che l’ente in cui lavoro sia un ente
|
|
|
|
|
|
|
I.03
|
La gente in generale pensa che l’ente in cui lavoro sia
|
|
|
|
|
|
|
Importanza degli
ambiti di indagine
|
Quanto considera importanti per il suo benessere organizzativo i seguenti
(indichi una sola risposta per ciascuna domanda)
|
Per nulla
|
|
|
Del tutto
|
||
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
||
A
|
La sicurezza e la salute sul luogo di lavoro e
|
|
|
|
|
|
|
B
|
Le discriminazioni
|
|
|
|
|
|
|
C
|
L’equità nella mia amministrazione
|
|
|
|
|
|
|
D
|
La carriera e lo sviluppo professionale
|
|
|
|
|
|
|
E
|
Il mio lavoro
|
|
|
|
|
|
|
F
|
I miei colleghi
|
|
|
|
|
|
|
G
|
Il contesto del mio lavoro
|
|
|
|
|
|
|
H
|
Il senso di appartenenza
|
|
|
|
|
|
|
I
|
L’immagine della mia amministrazione
|
|
|
|
|
|
|
3
Questionario
grado di condivisione del sistema di valutazione
L – La mia
organizzazione
|
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni?
(indichi una sola risposta per ciascuna domanda)
|
Per nulla
|
|
|
Del tutto
|
||
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
||
L.01
|
Conosco le strategie della mia amministrazione
|
|
|
|
|
|
|
L.02
|
Condivido gli obiettivi strategici della mia
|
|
|
|
|
|
|
L.03
|
Sono chiari i risultati ottenuti dalla mia
|
|
|
|
|
|
|
L.04
|
È chiaro il contributo del mio lavoro al raggiungimento
|
|
|
|
|
|
|
M – Le mie
performance
|
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni?
(indichi una sola risposta per ciascuna domanda)
|
Per nulla
|
|
|
Del tutto
|
||
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
||
M.01
|
Ritengo di essere valutato sulla base di elementi
|
|
|
|
|
|
|
M.02
|
Sono chiari gli obiettivi e i risultati attesi
|
|
|
|
|
|
|
M.03
|
Sono
|
|
|
|
|
|
|
M.04
|
Sono
|
|
|
|
|
|
|
N – Il
funzionamento del sistema
|
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni?
(indichi una sola risposta per ciascuna domanda)
|
Per nulla
|
|
|
Del tutto
|
||
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
||
N.01
|
Sono sufficientemente coinvolto nel definire gli
|
|
|
|
|
|
|
N.02
|
Sono adeguatamente tutelato se non sono d’accordo con
|
|
|
|
|
|
|
N.03
|
I risultati della valutazione mi aiutano veramente a
|
|
|
|
|
|
|
N.04
|
La mia amministrazione premia le persone capaci e che
|
|
|
|
|
|
|
N.05
|
Il
|
|
|
|
|
|
|
4
Questionario
valutazione del superiore gerarchico
O – Il mio capo
e la mia crescita
|
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni?
(indichi una sola risposta per ciascuna domanda)
|
Per nulla
|
|
|
Del tutto
|
||
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
||
O.01
|
Mi
|
|
|
|
|
|
|
O.02
|
Riesce
|
|
|
|
|
|
|
O.03
|
È sensibile ai miei bisogni personali
|
|
|
|
|
|
|
O.04
|
Riconosce quando svolgo bene il mio lavoro
|
|
|
|
|
|
|
O.05
|
Mi ascolta ed è disponibile a prendere in
|
|
|
|
|
|
|
P – Il mio capo
e l’equità
|
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni?
(indichi una sola risposta per ciascuna domanda)
|
Per nulla
|
|
|
Del tutto
|
||
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
||
P.01
|
Agisce con equità, in base alla mia percezione
|
|
|
|
|
|
|
P.02
|
Agisce con equità, secondo la percezione dei miei
|
|
|
|
|
|
|
P.03
|
Gestisce efficacemente problemi, criticità e conflitti
|
|
|
|
|
|
|
P.04
|
Stimo il mio capo e lo considero una persona competente
|
|
|
|
|
|
|
5
Dati
anagrafici
|
|||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||
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