Ricongiunzione verrso Fondo Poste e Ferrovie dello Stato: nuove modalità di presentazione
(Inps, Circolare 23.12.2014 n. 179)
(Inps, Circolare 23.12.2014 n. 179)
INPS
Direzione Centrale Posizione AssicurativaDirezione Centrale Sistemi Informativi e Tecnologici
Roma, 23/12/2014
Ai Dirigenti centrali e periferici
Ai Responsabili delle Agenzie
Ai Coordinatori generali, centrali e
periferici dei Rami professionali
Al Coordinatore generale Medico legale e
Dirigenti Medici
Ai Dirigenti centrali e periferici
Ai Responsabili delle Agenzie
Ai Coordinatori generali, centrali e
periferici dei Rami professionali
Al Coordinatore generale Medico legale e
Dirigenti Medici
Circolare n. 179 e, per conoscenza,
Al Commissario Straordinario
Al Presidente e ai Componenti del
Consiglio di Indirizzo e
Vigilanza Al Presidente e ai
Componenti del Collegio dei
Sindaci Al Magistrato della
Corte dei Conti delegato
all\’esercizio del controllo
Ai Presidenti dei Comitati amministratori
di fondi, gestioni e casse
Al Presidente della Commissione centrale
per l\’accertamento e la riscossione
dei contributi agricoli unificati
Ai Presidenti dei Comitati
regionali Ai Presidenti dei
Comitati provinciali
Al Presidente e ai Componenti del
Consiglio di Indirizzo e
Vigilanza Al Presidente e ai
Componenti del Collegio dei
Sindaci Al Magistrato della
Corte dei Conti delegato
all\’esercizio del controllo
Ai Presidenti dei Comitati amministratori
di fondi, gestioni e casse
Al Presidente della Commissione centrale
per l\’accertamento e la riscossione
dei contributi agricoli unificati
Ai Presidenti dei Comitati
regionali Ai Presidenti dei
Comitati provinciali
Allegati n.1
OGGETTO: Nuove modalità di
presentazione della domanda di ricongiunzione nel fondo
pensioni lavoratori dipendenti dell\’AGO (ai sensi dell\’art. 1,
legge n. 29/1979), nel fondo Quiescenza Poste e nel Fondo
Dipendenti Ferrovie dello Stato S.p.A. (ai sensi dell\’art. 2,
legge n. 29/1979) e quella per i liberi professionisti
(ai sensi dell\’art. 1, legge n. 45/1990) – Utilizzo del
canale telematico.SOMMARIO: Chiarimenti.1. Premessa
presentazione della domanda di ricongiunzione nel fondo
pensioni lavoratori dipendenti dell\’AGO (ai sensi dell\’art. 1,
legge n. 29/1979), nel fondo Quiescenza Poste e nel Fondo
Dipendenti Ferrovie dello Stato S.p.A. (ai sensi dell\’art. 2,
legge n. 29/1979) e quella per i liberi professionisti
(ai sensi dell\’art. 1, legge n. 45/1990) – Utilizzo del
canale telematico.SOMMARIO: Chiarimenti.1. Premessa
L\’Istituto è da tempo impegnato nel
complesso e graduale processo di telematizzazione deiservizi avviato
dal 2010 a seguito della determinazione presidenziale n.75 avente
adoggetto “Estensione e potenziamento dei servizi telematici offerti
dall\’INPS ai cittadini” con laquale è stato stabilito l\’utilizzo
esclusivo del canale telematico per la presentazione delleprincipali
domande di prestazioni/servizi.
complesso e graduale processo di telematizzazione deiservizi avviato
dal 2010 a seguito della determinazione presidenziale n.75 avente
adoggetto “Estensione e potenziamento dei servizi telematici offerti
dall\’INPS ai cittadini” con laquale è stato stabilito l\’utilizzo
esclusivo del canale telematico per la presentazione delleprincipali
domande di prestazioni/servizi.
A seguito dell\’entrata in vigore del
decreto legge 6 dicembre 2011, n. 214, convertito, conmodificazioni,
dalla legge 22 dicembre 2011, n. 214, che ha disposto la soppressione
diINPDAP ed ENPALS e l\’attribuzione delle relative funzioni all\’INPS,
il Presidente dell\’Istituto, conla Determinazione n. 95 del 30 maggio
2012, ha esteso agli Enti incorporati (Gestione pubblicae Lavoratori
dello spettacolo e Sportivi professionisti) il programma di
telematizzazione deiservizi.
decreto legge 6 dicembre 2011, n. 214, convertito, conmodificazioni,
dalla legge 22 dicembre 2011, n. 214, che ha disposto la soppressione
diINPDAP ed ENPALS e l\’attribuzione delle relative funzioni all\’INPS,
il Presidente dell\’Istituto, conla Determinazione n. 95 del 30 maggio
2012, ha esteso agli Enti incorporati (Gestione pubblicae Lavoratori
dello spettacolo e Sportivi professionisti) il programma di
telematizzazione deiservizi.
La presente circolare disciplina
l\’applicazione del regime telematico esclusivo per
lapresentazione delle seguenti domande di ricongiunzione:
l\’applicazione del regime telematico esclusivo per
lapresentazione delle seguenti domande di ricongiunzione:
nel fondo pensioni lavoratori
dipendenti dell\’assicurazione generale obbligatoria ai sensi
dell\’art. 1 della legge n. 29/1979; nel Fondo quiescenza Poste e
nel Fondo Dipendenti Ferrovie dello Stato S.p.A. ai sensi dell\’art.
2 della legge n. 29/1979; dei periodi assicurativi per i liberi
professionisti ai sensi dell\’art. 1 della legge n. 45/1990
dipendenti dell\’assicurazione generale obbligatoria ai sensi
dell\’art. 1 della legge n. 29/1979; nel Fondo quiescenza Poste e
nel Fondo Dipendenti Ferrovie dello Stato S.p.A. ai sensi dell\’art.
2 della legge n. 29/1979; dei periodi assicurativi per i liberi
professionisti ai sensi dell\’art. 1 della legge n. 45/1990
Si ricorda che la presentazione
telematica in via esclusiva delle istanze di ricongiunzione
nellaGestione dipendenti pubblici (Ex Inpdap) ai sensi dell\’art. 2
della l. n. 29/1979 e dell\’art. 1della l. n. 45/1990 è stata illustrata
con circolare n. 131/2012. Per tali domande , quindi, nullaè innovato
con la presente circolare.
telematica in via esclusiva delle istanze di ricongiunzione
nellaGestione dipendenti pubblici (Ex Inpdap) ai sensi dell\’art. 2
della l. n. 29/1979 e dell\’art. 1della l. n. 45/1990 è stata illustrata
con circolare n. 131/2012. Per tali domande , quindi, nullaè innovato
con la presente circolare.
2. Presentazione della domanda
A far data dal 16.03.2015 , la
presentazione delle domande di ricongiunzione in oggetto dovràavvenire
esclusivamente in via telematica; fino al 15.03.2015 è previsto un
periodo transitorio,durante il quale tali domande potranno essere
presentate sia attraverso la consueta modalità,in formato cartaceo, sia
nella modalità telematica.
presentazione delle domande di ricongiunzione in oggetto dovràavvenire
esclusivamente in via telematica; fino al 15.03.2015 è previsto un
periodo transitorio,durante il quale tali domande potranno essere
presentate sia attraverso la consueta modalità,in formato cartaceo, sia
nella modalità telematica.
Al termine del periodo transitorio
l\’impiego del canale telematico diventerà esclusivo e leistanze
presentate in altra modalità non saranno procedibili.
l\’impiego del canale telematico diventerà esclusivo e leistanze
presentate in altra modalità non saranno procedibili.
Se la mancata trasmissione telematica è
determinata da eventi non imputabili all\’Istituto, leSedi territoriali
dell\’Istituto informeranno immediatamente e formalmente l\’interessato
circal\’improcedibilità della domanda fino alla trasmissione telematica
della stessa.Diversamente, qualora si accerti che la causa inibente
dell\’invio telematico sia addebitabile alsistema informatico dell\’Inps,
le Sedi provvederanno alla protocollazione in entrata, allarelativa
acquisizione e alle successive fasi gestionali.
determinata da eventi non imputabili all\’Istituto, leSedi territoriali
dell\’Istituto informeranno immediatamente e formalmente l\’interessato
circal\’improcedibilità della domanda fino alla trasmissione telematica
della stessa.Diversamente, qualora si accerti che la causa inibente
dell\’invio telematico sia addebitabile alsistema informatico dell\’Inps,
le Sedi provvederanno alla protocollazione in entrata, allarelativa
acquisizione e alle successive fasi gestionali.
Le domande devono essere presentate attraverso uno dei seguenti canali:
– WEB servizi telematici accessibili direttamente dal cittadino tramite PIN attraverso ilportale dell\’Istituto;
– Patronati attraverso i servizi
telematici offerti dagli stessi;- Contact Center Integrato chiamando
da rete fissa il numero verde 803164, oppure darete mobile il numero 06
164164, a pagamento, secondo il piano tariffario del proprio
gestoretelefonico.
telematici offerti dagli stessi;- Contact Center Integrato chiamando
da rete fissa il numero verde 803164, oppure darete mobile il numero 06
164164, a pagamento, secondo il piano tariffario del proprio
gestoretelefonico.
Si forniscono di seguito indicazioni in merito alle modalità di presentazione delle domande.
2.1. Presentazione della domanda tramite Web, direttamente dagli interessati.
Il servizio di presentazione delle
domande è disponibile sul sito internet dell\’Istituto(www.inps.it)
nella sezione Servizi ON LINE > Elenco di tutti i servizi
>Ricongiunzione(Cittadino).
domande è disponibile sul sito internet dell\’Istituto(www.inps.it)
nella sezione Servizi ON LINE > Elenco di tutti i servizi
>Ricongiunzione(Cittadino).
Per poter accedere al servizio, il
richiedente deve essere in possesso del PIN di autenticazione.Dopo aver
superato la fase di autenticazione con Codice Fiscale e PIN, nella
pagine iniziale èreso disponibile l\’accesso alle seguenti funzionalità
principali:
richiedente deve essere in possesso del PIN di autenticazione.Dopo aver
superato la fase di autenticazione con Codice Fiscale e PIN, nella
pagine iniziale èreso disponibile l\’accesso alle seguenti funzionalità
principali:
“Inserisci Domanda”; “Ricerca tutte le tue Domande”.
Il Contact Center Integrato
dell\’Istituto, raggiungibile ai numeri telefonici sopraindicati, è
adisposizione degli utenti per fornire le informazioni eventualmente
necessarie, nonchèl\’assistenza in merito all\’utilizzo del servizio web
dalla fase di accesso fino o alla presentazionedella domanda.
dell\’Istituto, raggiungibile ai numeri telefonici sopraindicati, è
adisposizione degli utenti per fornire le informazioni eventualmente
necessarie, nonchèl\’assistenza in merito all\’utilizzo del servizio web
dalla fase di accesso fino o alla presentazionedella domanda.
2.1.1 Inserimento della domanda di ricongiunzione.
Dopo aver azionato il pulsante
“Inserisci domanda”, il richiedente ha la possibilità diselezionare la
normativa di riferimento in base alla quale si vuole presentare la
domanda,poiché in base ad essa cambiano le informazioni che bisogna
inserire nel modulo dellarichiesta.
“Inserisci domanda”, il richiedente ha la possibilità diselezionare la
normativa di riferimento in base alla quale si vuole presentare la
domanda,poiché in base ad essa cambiano le informazioni che bisogna
inserire nel modulo dellarichiesta.
Cliccando sulla normativa della quale
ci si intende avvalere, si possono acquisire leinformazioni di
carattere generale e i principali riferimenti normativi; infine,
selezionando ilpulsante “Avanti” si può iniziare la compilazione vera e
propria del modulo della domanda diricongiunzione.
ci si intende avvalere, si possono acquisire leinformazioni di
carattere generale e i principali riferimenti normativi; infine,
selezionando ilpulsante “Avanti” si può iniziare la compilazione vera e
propria del modulo della domanda diricongiunzione.
L\’utente deve compilare il modulo
della domanda proposto dalla procedura; i dati anagrafici eparte dei
dati di contatto sono precompilati in base alle informazioni legate
all\’utenza con laquale è stato effettuato l\’accesso al portale.E\’
possibile allegare eventuale documentazione tramite il pulsante “Allega
nuovo documento”situato in fondo al modulo della domanda (gli allegati
sono facoltativi; qualora nel corsodell\’istruttoria emerga la necessità
di acquisire documentazione questa sarà richiestadirettamente dalla
struttura Inps di competenza).
della domanda proposto dalla procedura; i dati anagrafici eparte dei
dati di contatto sono precompilati in base alle informazioni legate
all\’utenza con laquale è stato effettuato l\’accesso al portale.E\’
possibile allegare eventuale documentazione tramite il pulsante “Allega
nuovo documento”situato in fondo al modulo della domanda (gli allegati
sono facoltativi; qualora nel corsodell\’istruttoria emerga la necessità
di acquisire documentazione questa sarà richiestadirettamente dalla
struttura Inps di competenza).
Inserite tutte le informazioni
richieste ed allegati eventuali documenti, l\’utente può premere
ilpulsante “Invia Richiesta” presente in fondo al modulo.Se vengono
rilevati degli errori, essi vengono segnalati a video accanto ai campi
dove l\’erroreè stato riscontrato.Quando il modulo risulta privo di
errori formali appare il pulsante “Conferma Invio” premendoil quale
verrà effettuato l\’invio vero e proprio del modulo e sarà visualizzato
il numero diprotocollo assegnato alla domanda.
richieste ed allegati eventuali documenti, l\’utente può premere
ilpulsante “Invia Richiesta” presente in fondo al modulo.Se vengono
rilevati degli errori, essi vengono segnalati a video accanto ai campi
dove l\’erroreè stato riscontrato.Quando il modulo risulta privo di
errori formali appare il pulsante “Conferma Invio” premendoil quale
verrà effettuato l\’invio vero e proprio del modulo e sarà visualizzato
il numero diprotocollo assegnato alla domanda.
La domanda sarà immediatamente
visualizzata nell\’elenco delle proprie domande diricongiunzione da dove
è possibile stampare la ricevuta di protocollo e consultare lo stato
diavanzamento della pratica (vedi paragrafo successivo).2.1.2
Visualizzazione e consultazione delle domande inviate.
visualizzata nell\’elenco delle proprie domande diricongiunzione da dove
è possibile stampare la ricevuta di protocollo e consultare lo stato
diavanzamento della pratica (vedi paragrafo successivo).2.1.2
Visualizzazione e consultazione delle domande inviate.
Tutte le domande di ricongiunzione
presentate in via telematica sono disponibili per laconsultazione nella
sezione attivabile da “Ricerca tutte le tue domande” nella home
pagedell\’applicazione. Per ogni domanda è possibile scaricare e
visualizzare la ricevuta di protocolloe acquisire informazioni in
ordine allo stato di definizione della pratica.
presentate in via telematica sono disponibili per laconsultazione nella
sezione attivabile da “Ricerca tutte le tue domande” nella home
pagedell\’applicazione. Per ogni domanda è possibile scaricare e
visualizzare la ricevuta di protocolloe acquisire informazioni in
ordine allo stato di definizione della pratica.
Dal pulsante “Fascicolo ” si accede a
tutti i documenti allegati alla domanda (ricevuta diprotocollo e
documenti vari allegati dal cittadino o dall\’operatore dell\’Istituto),
mentreattraverso il pulsante “Dettaglio” è possibile visualizzare tutte
le informazioni relative allapratica, quali la sede Inps di
assegnazione, il responsabile del procedimento amministrativo, lostato
della pratica e le varie fasi di lavorazione della stessa.
tutti i documenti allegati alla domanda (ricevuta diprotocollo e
documenti vari allegati dal cittadino o dall\’operatore dell\’Istituto),
mentreattraverso il pulsante “Dettaglio” è possibile visualizzare tutte
le informazioni relative allapratica, quali la sede Inps di
assegnazione, il responsabile del procedimento amministrativo, lostato
della pratica e le varie fasi di lavorazione della stessa.
La descrizione analitica di tutte le
funzioni introdotte a supporto dell\’iter amministrativo diinvio e/o
consultazione delle domande di ricongiunzione è contenuta nel manuale
disponibilenel menù delle funzioni della Home Page dell\’applicazione;
il manuale è consultabile on line oscaricabile direttamente dal sito
dell\’Istituto.
funzioni introdotte a supporto dell\’iter amministrativo diinvio e/o
consultazione delle domande di ricongiunzione è contenuta nel manuale
disponibilenel menù delle funzioni della Home Page dell\’applicazione;
il manuale è consultabile on line oscaricabile direttamente dal sito
dell\’Istituto.
2.2 Presentazione delle domande tramite Patronato.
Le domande in esame possono essere
presentate anche tramite Patronato. L\’accesso on-line aipatronati
avviene attraverso il seguente percorso: Servizi ON LINE > Elenco di
tutti i servizi >Ricongiunzione (Patronato).
presentate anche tramite Patronato. L\’accesso on-line aipatronati
avviene attraverso il seguente percorso: Servizi ON LINE > Elenco di
tutti i servizi >Ricongiunzione (Patronato).
I patronati possono accedere alle
medesime funzionalità previste per i cittadini.Nel caso di accesso
all\’applicazione come Patronato è disponibile un terzo pulsante “Ricerca
perSoggetto” che consente al Patronato di individuare, attraverso
l\’inserimento del codice fiscale, una domanda presentata da un
determinato soggetto.
medesime funzionalità previste per i cittadini.Nel caso di accesso
all\’applicazione come Patronato è disponibile un terzo pulsante “Ricerca
perSoggetto” che consente al Patronato di individuare, attraverso
l\’inserimento del codice fiscale, una domanda presentata da un
determinato soggetto.
2.3 Presentazione delle domande
attraverso il Contact Center attività di supportodel Contact Center
nei confronti dell\’utenza.
attraverso il Contact Center attività di supportodel Contact Center
nei confronti dell\’utenza.
Il richiedente può presentare la
domanda rivolgendosi al servizio di Contact Center integratodisponibile
telefonicamente al numero verde 803.164, riservato all\’utenza che
chiama datelefono fisso, o al numero 06164164, abilitato a ricevere
esclusivamente chiamate da telefonicellulari con tariffazione a carico
dell\’utente.
domanda rivolgendosi al servizio di Contact Center integratodisponibile
telefonicamente al numero verde 803.164, riservato all\’utenza che
chiama datelefono fisso, o al numero 06164164, abilitato a ricevere
esclusivamente chiamate da telefonicellulari con tariffazione a carico
dell\’utente.
Tale modalità è consentita
esclusivamente agli utenti dotati di PIN, per i quali il ContactCenter
compila l\’istanza sulla base delle indicazioni fornite dall\’iscritto e
la invia all\’Istituto perla successiva lavorazione.
esclusivamente agli utenti dotati di PIN, per i quali il ContactCenter
compila l\’istanza sulla base delle indicazioni fornite dall\’iscritto e
la invia all\’Istituto perla successiva lavorazione.
3. Istruzioni per gli operatori di Sede.
Per la descrizione dettagliata degli
adempimenti a carico dell\’operatore dell\’Istituto perl\’acquisizione
della domanda telematica di ricongiunzione si rinvia al manuale allegato
allapresente circolare.
adempimenti a carico dell\’operatore dell\’Istituto perl\’acquisizione
della domanda telematica di ricongiunzione si rinvia al manuale allegato
allapresente circolare.
Il Direttore Generale Nori
* Gli allegati sono disponibili sul sito Inps
