Avendo
preso in affitto un appartamento, mi sono rivolto alla società che gestisce la
distribuzione dell’acqua a Siracusa per chiedere la stipula del contratto di
fornitura del servizio. Mi è stato risposto che non possono erogarmi l’acqua se
prima non saldo le bollette non pagate dal precedente inquilino. Mi sembra
un’assurdità. Secondo me si tratta di una questione che dovrebbe interessare
soltanto la società di gestione moroso che ha lasciato insolute parecchie
bollette. Come posso agire per tutelare i miei diritti di cittadino? Perché
questa imposizione di pagare le fatture di un altro soggetto? Io prima di trasferirmi
ero titolare di fornitura per il vecchio appartamento e non ho avuto problemi.
G.
M. – SIRACUSA
R
I S P O S T A
Purtroppo, accade
di frequente che alcuni fornitori di luce, gas, o servizi idrici, imputino ai
nuovi utenti, che subentrano in precedenti contratti, di saldare le morosità
lasciate dagli utenti che li hanno preceduti nello stesso immobile. Fermo
restando che tale comportamento costituisce un illecito da parte dei gestori,
l’oggetto del contendere riguarda il diverso significato che viene dato ai
termini “subentro” e “voltura”. Il primo, infatti, costituisce l’attivazione
della fornitura da parte di un nuovo cliente in seguito alla cessazione del
contratto del cliente precedente, che ha richiesto anche la disattivazione del
contatore, mentre la seconda viene intesa come il contemporaneo passaggio del
contratto di fornitura da un cliente a un altro senza interruzione
dell’erogazione della fornitura del servizio. Senza voler entrare nel merito
della disquisizione attorno all’effettivo significato del termine “voltura”,
nel caso del lettore pare evidente che si tratti di un subentro, cioè della
stipula di un nuovo contratto, per cui il comportamento tenuto dall’Ente
gestore del servizio idrico appare del tutto vessatorio ed illegittimo. Il lettore,
oltre a poter adire le vie legali per ottenere la tutela dei propri diritti,
potrà segnalare l’accaduto sia all’Autorità garante per l’energia elettrica, il
gas e il sistema idrico, sia all’Autorità garante della concorrenza ed il
mercato, attraverso gli appositi moduli di segnalazione disponibili sui
rispettivi siti istituzionali.
DAL”IL SOLE 24 ORE” DEL 28
SETTEMBRE 2015
